LIPUTANBOGOR.COM – Video keributan yang melibatkan sekelompok orang berseragam atribut Pekan Olahraga Provinsi (Porprov) Kota Bogor di Kedai BelSambel Mancur, Kota Bogor, viral di media sosial. Peristiwa yang terjadi pada Minggu (8/11/2026) malam tersebut diduga melibatkan aksi kekerasan terhadap pegawai hingga menyebabkan sejumlah fasilitas kedai mengalami kerusakan.
Berdasarkan keterangan pemilik kedai, Kasya Amira, rombongan tersebut datang sekitar pukul 19.44 WIB untuk makan malam. Saat itu, kondisi kedai sedang ramai sehingga pesanan pelanggan dilayani berdasarkan antrean.
Namun, sekitar pukul 20.05 WIB, salah seorang pelanggan dari rombongan tersebut memprotes pesanan makanan dan minuman yang belum disajikan. Situasi kemudian memanas setelah terjadi adu argumen antara pelanggan dan pegawai kedai.
Kasya menjelaskan, keributan semakin tidak terkendali ketika salah seorang dari rombongan diduga mendorong pegawainya dan membuat kerusakan di area minuman.
“Karena keadaan di sini sedang ramai, pesanan itu dibuat sesuai waiting list atau antrean. Dia komplain ke arah kasir karena minuman dan makanannya belum datang. Kemudian dia menuju area minuman, mendorong pegawai saya, lalu membuat kerusuhan di situ,” ungkap Kasya kepada Wartawan, Selasa (10/11/2026).
Akibat kejadian tersebut, sejumlah perlengkapan kedai dilaporkan rusak. Salah satunya dispenser minuman yang berada di area pelayanan. Selain kerugian material, beberapa pelanggan yang sedang berada di lokasi memilih meninggalkan kedai karena merasa tidak nyaman dengan situasi tersebut.
Kasya juga menyebut terdapat pelanggan yang meninggalkan lokasi sebelum menyelesaikan pembayaran. Kondisi ini menambah kerugian yang dialami pihak usaha.
Menurutnya, setelah kejadian berlangsung, rombongan tersebut langsung meninggalkan lokasi tanpa memberikan penjelasan maupun menyelesaikan persoalan kerusakan yang terjadi.
Kasya mengaku mengetahui kejadian tersebut setelah mendapatkan informasi dari pegawai. Ia kemudian meminta rekaman CCTV dan keterangan sejumlah saksi untuk memastikan kronologi peristiwa.
“Saya harus mencari orangnya untuk klarifikasi. Maksud saya, ingin tahu apa tujuan mereka membuat kegaduhan di tempat usaha saya, apalagi dengan menggunakan atribut seperti itu,” katanya.
Terkait identitas rombongan, Kasya menegaskan bahwa orang-orang yang terlibat dalam keributan tersebut belum dapat dipastikan merupakan atlet Porprov Kota Bogor. Ia menduga mereka hanya merupakan kelompok pendukung yang mengenakan atribut kegiatan olahraga.
Kasya menilai persoalan tersebut perlu diluruskan agar tidak menimbulkan kesalahpahaman dan mencoreng nama baik Kota Bogor maupun para atlet yang sedang mengikuti kegiatan olahraga.
Saat ini, pihak BelSambel mengaku tengah berupaya menghubungi pihak-pihak terkait melalui bantuan Polsek Bogor Tengah dan unsur keamanan lingkungan untuk mempertemukan mereka dengan orang-orang yang diduga terlibat.
“Kami sedang dalam tahap klarifikasi dan mediasi. Saya ingin bertemu dengan pihak yang melakukan tindakan tersebut agar persoalannya menjadi jelas,” ujarnya.
Kasya berharap pihak yang terlibat bersedia memberikan klarifikasi secara terbuka, termasuk menjelaskan alasan di balik tindakan yang terjadi di kedainya. Ia juga menginginkan adanya pertanggungjawaban atas kerusakan fasilitas usaha.
“Tentu harus ada klarifikasi bahwa pelaku bukan bagian dari atlet. Sangat disayangkan menggunakan atribut seperti itu, tetapi berperilaku anarkis. Ini juga menyangkut nama baik Kota Bogor,” tegasnya.
Meski demikian, Kasya menyatakan belum menentukan langkah hukum selanjutnya karena masih menunggu perkembangan proses klarifikasi dan mediasi. Ia menegaskan bahwa keputusan tersebut akan mempertimbangkan hasil pertemuan dengan pihak terkait.
Di sisi lain, Kasya mengaku khawatir kejadian tersebut berdampak terhadap kepercayaan pelanggan. Menurutnya, keributan yang viral di media sosial berpotensi membuat masyarakat enggan kembali berkunjung ke kedainya.
“Saya lebih memikirkan dampak setelah kejadian ini. Ada pelanggan yang sampai trauma dan tidak mau datang lagi ke sini karena perlakuan seperti itu. Sedih juga, membangun bisnis dari nol, tetapi citranya rusak gara-gara tindakan orang seperti itu,” tuturnya.
Hingga keterangan tersebut disampaikan, pihak BelSambel masih menunggu proses klarifikasi dan mediasi dengan pihak yang diduga terlibat. Identitas serta tanggapan dari rombongan tersebut masih perlu dikonfirmasi untuk mendapatkan gambaran peristiwa secara utuh.(D2N)
